天使翻譯員評估體係是天使根據語言工作者在學歷、經驗、翻譯能力、誤差率等方面綜合的評估體係。
各類文凭資質只是外語應用能力的基础凭證，但更多的將取決於翻譯人員在實际工作應用中的能力，尤其是翻譯員在近一年内在相關項目中的能力評估。天使以歐洲翻譯服務標準和國家翻譯服務規範為依據，獨創將以往閱歷與實际完成翻譯項目绩效相结合的方式，對譯員的工作能力進行綜合評審。其目的之一在於為天使的項目經理提供客觀的譯員綜合能力認識，另一方面也為語言工作者提供了更加贴近其真實能力的認證服務。
天使翻譯能力認證將譯員按經驗與能力分為1~5共五個等級，其所授的證書得到天使翻譯全國連鎖機構、國内多家翻譯服務機構以及多家外國領事館的認可。
註冊的譯員分5個級别，刚入籍的譯員，天使翻譯將在一週内聯係進行書面試譯和電話口譯测試，並核實相關語言證書，然後授予1級認證級别。超過3級的認證將依賴於會員實际完成的外語翻譯項目记錄來進行評估。5級為最高級别。譯員級别的调整主要是依據其记錄的完成項目的數量、频率和客戶評價。
3級以下可以依據其提供的證明材料包括文凭證書等，3級以及以上的認證將主要依據其在天使翻譯機構内从事的翻譯項目成绩，或根據客戶單位書面證明的翻譯項目褒獎，由天使翻譯專家小组最終評定。主要行業標準依據如下：
EN15038標準由歐洲標準化委員會CEN發表於2006年。是專門為翻譯服務提供商開發的一套質量標準，標準保障了服務質量的連续性。该規範的質量期望和要求高於標準ISO 9001認證。
天使的經驗
成立天使，讓最优質的語言解決方案與卓越的客戶服務相结合是我們的使命。十多年來，我們处理超過10萬笔以上的項目，我們為努力超越客戶的期望而感到自豪，通過無與伦比的服務和個性化的語言和商業解決方案，滿足客戶在時間和預算上的双重需求。
天使的信念
天使相信，與所有的举措相比，沒有比留住更多的長期客戶，接受更多的項目委託更能說明我們的能力。能够始終如一地滿足來自世界各地的公司和组织不断變化的需求挑战，保持最高水平的質量和服務，同時激發我們無時無刻不断尋找更好的方法來支持我們客戶复雜的全球化需要。
| 譯員分級 | 資質等級 | 从業年份 | 工作描述 | 綜合能力 |
|---|---|---|---|---|
| 1級笔譯翻譯員 | 專業8級 |
1年以上 | 初級翻譯員做到譯文無漏譯，語句基本通順無錯别字，與原文含义無重大出入，有資格接受一般非專業類、譯文以閱讀為使用目的的笔譯工作； | |
| 1級口語翻譯員 | 專業8級 | 1年以上 | ||
| 2級笔譯翻譯員 | 專業8級 | 3年以上 | 三個月内累計完成8個笔譯項目同時客戶滿意度平均分在8分以上 | 中級翻譯員 – 也称為合格譯員，做到譯文無漏譯、語句通順、翻譯痕迹不明顯，由天使翻譯人事部推荐；可以擔任3級審校，並有資格接受來自天使翻譯分配的笔譯工作，有資格做初級譯員的譯文審校； |
| 2級口語翻譯員 | 專業8級 | 3年以上 | 三個月内累計完成5個翻譯項目同時客戶滿意度平均分在8分以上 | |
| 3級笔譯翻譯員 | 專業8級 中級以上笔譯證書 | 4年以上 | 一年内完成翻譯項目20個（或文字量4萬字）以上且客戶滿意度平均7.6分以上 | 高級翻譯人員 – 是符合歐標和國標要求的翻譯員，做到譯文語句优美，選詞精確优雅，参加天使公司翻譯工作超過1年，由天使翻譯項目部推荐，並由翻譯部總監亲自抽檢審閱其任意三次譯文，獲得批準；譯文僅需審讀無需修改就可通過。有权擔任1~2級審校，視情況而定，並有优先資格接受來自天使分配的笔譯工作，有資格做中級譯員的譯文審校。 |
| 3級口語翻譯員 | 專業8級 中級以上口譯證書 | 4年以上 | 一年内完成翻譯項目20個（或文字量4萬字）以上且客戶滿意度平均7.6分以上 | |
| 4級笔譯專家 | 專業8級 中級以上笔譯證書 | 5年以上 | 一年内完成翻譯項目20個（或文字量4萬字）以上且客戶滿意度平均7.6分以上 | |
| 4級口譯專家 | 專業8級 中級以上口譯證書 | 5年以上 | 一年内完成翻譯項目20個（或文字量4萬字）以上且客戶滿意度平均7.6分以上 | |
| 5級笔譯專家 | 專業8級 中級以上笔譯證書 | 10年以上 | 一年内完成翻譯項目45個（或文字量12萬字）以上且客戶滿意度平均9分以上 | |
| 5級口譯專家 | 專業8級 中級以上口譯證書 | 10年以上 | 一年内完成普通商務口譯項目30個且客戶滿意度平均8.5分以上； 或6級口譯員完成交傳或同傳項目累計15個以上且客戶滿意度平均8.5分以上； | |
| 註：（如非外語專業毕業，则需外語相關工作經驗5年以上；或已在國外學习3年以上並獲得國外大學學位） | ||||
