隱私聲明

天使公司尊重您的隱私权，並致力於保持我們所收集到的個人隱私和機密數據。我們的隱私聲明的目的是為了證明所有人向天使和其附属公司提供的個人資料和隱私均受我們的嚴格承諾和保護。本隱私聲明介绍了我們收集信息的方式和我們將採集哪些信息，這樣您就可以決定是否向我們提供信息。

通過访問天使公司網站或以通過其它任何方式向天使公司提供您的個人信息，您將接受並同意本隱私聲明中所述的行為。

關於本隱私聲明的目的，"访客"一詞包括到天使網站访問的遊客、潜在客戶、老客戶、翻譯員，以及那些到天使翻譯網站上傳信息、下载信息或只是访問天使網站的潜在客戶和翻譯員。在使用天使網站時您可以選擇不提供某些信息，不過那樣您可能無法獲得它的更多功能。

1、 我們在哪裡收集和收集什麼？

天使收集的信息可能包括您的個人信息，如您的姓名、個人身份信息、聯係信息、財務账戶信息、IP地址、實時聊天记錄、電話交谈内容、產品和服務订單的選擇或其它情況。 一般情況下，我們可能會以下列方式收集您的相關信息：

• 您也可以通過與我們在線聊天、電子郵件、其它書面信函、語音電話、基於網络的形式或其它方式提供您的個人信息；
• 我們使用自動化技術手段收集信息，例如所有網站访問者使用的Cookies；
• 通過第三方供應商；
• 天使公司下属分支機構可能會提供他們潜在或现有客戶的個人信息给總部。

網络访問

您可以通過以下方式访問天使翻譯網站：

• 通過所有浏览器浏览天使網站，包括（但不限於）
• 通過查看第三方網站顯示的廣告内容；
• 通過查看我們的電子郵件内容。

當您访問我們的網站，我們的服務器會记錄您的IP地址（唯一的網络地址）、访問時間和停留時間，以及您浏览天使網站頁面上的時間和停留時間。如果您通過點擊付費的廣告（包括付費搜索引擎搜索结果）或電子郵件中的鏈接進入天使網站，那麼我們將捕捉到您的信息、跟踪您是从哪個入口鏈接访問。如果您點擊非付費源進入天使網站，如在非付費搜索引擎结果上的鏈接或另一個非商業性網站的鏈接，我們可以捕捉來自该範围内的來源，我們可以跟踪您的访問。我們也可以捕捉您的計算機係统信息，如您的浏览器類型和操作係统。

天使可能會在您的硬盘驱動器上產生一個Cookie。Cookie是唯一的字母數字識别码，我們用它來幫助我們確定天使網站的访問者數量，無論這些遊客是回头访客還是首次访客。Cookies不能作為代码執行，或用於傳播病毒。其它服務器無法讀取它們也不能从中收集個人信息。他們是我們與您之間的共享，讓我們通過我們的網站完善我們的服務，我們提供给您的只是一個標識符。如果您不希望在您的電腦上留下Cookies，那麼您可以在網頁浏览器中設置禁用。如果您要那樣做，通常是在浏览器的"安全設置"一栏。但是應该註意的是，在您的浏览器中永久禁止Cookie可能會阻碍您使用我們的網站以及其它網站的互動服務。

非天使公司網站鏈接

為了给您提供方便和信息，我們可能會提供第三方網站的鏈接。那些網站的隱私條款可能不同於天使公司的條款，並不受天使隱私聲明控製和涵盖。我們對第三方網站不作任何陈述。我們建議您在提交您的個人資料之前，仔細審核相關的隱私政策。

从第三方採集器收到的個人信息

• 天使公司遵守百度和谷歌服務框架協議

天使公司會收到來自百度和谷歌框架協議下所记錄的信息，使用和保留百度和谷歌提供的個人信息。天使公司已經證實它們符合安全隱私政策，選擇、转送、安全性、數據完整性、访問和執行的原则，尊重我們收集來自谷歌或百度及其旗下分支機構提供的當事人的個人資料，如服務請求、服務订單、处理订單、提供服務和处理付款。

• CNZZ數據專家

CNZZ是一個"獨立"的"第三方"監督和監测網络傳播工具。天使公司為防止惡意網络廣告行為以及評估網站廣告效果，精準地定位推廣渠道。使用CNZZ廣告效果分析係统提供的基本流量數據以及跟踪我們所投放的廣告带來的用戶在站點内的访問行為，从而對用戶進行分析，最終改善網站结構及内容。請访問http://doc.cnzz.com/about/product/cnzz_law.html

敏感信息

我們不會故意收集或保留，也不希望您提供任何有關您的醫療或健康状況、種族或信仰、政治觀點、宗教或哲學信仰或其它敏感信息。

兒童在線隱私保護

我們的服務不向14岁以下兒童開放，我們不會故意收集或保留14岁以下兒童的任何信息。

2．我們如何使用這些信息？

個人信息

我們可能會使用您的信息处理服務請求、处理订單、提供產品和服務、付款流程、订單或與您沟通，提供安全访問網站的區域，推荐您可能感興趣的產品和服務，個性化访問我們的網站，以使我們能够优化流程，不断提高產品和服務。天使也可以使用此信息來防止或檢测欺诈或滥用我們的網站。同時啟用新的优秀譯員為我們提供支持與補充。

聯係信息

有必要時我們將使用访客信息向访客推送信息或與到访遊客取得聯係。我們也可以使用我們收集的信息來改善我們的網站或幫助我們作為員工培訓的數據参考内容。當我們要求访客提供信息，访客可以自由選擇是否提供。

金融信息和支付卡信息

我們可能會要求客戶方输入信用卡或账戶信息，以处理天使公司或其附属機構的服務的委託订單。我們收集這些信息便於双方的交易，並不會向任何不直接参與交易处理的人公布或授权。這些信息將根據適用的監管要求進行记錄保存。

信用卡号僅用於处理付款，不用於任何其它目的。當我們使用信用卡处理服務的第三方服務提供商時，我們將確保適當的安全和保密措施到位，維護您的個人資料與第三方签订的書面協議。

使用您提供给我們的信息，以便我們以電話沟通、收發郵件、網頁或其它通信的形式為您提供感興趣的服務。如果您選擇使用網頁表單形式购买我們的服務，我們會使用這些信息為您建立账戶。我們收集並归檔您在網頁访問過程中提交的書面信息，如在線聊天、電子郵件和網頁表單信息。基於培訓用途或監督目的，您的電話可能會被錄音，包括您所提供的信息。

3。個人信息泄露

我們收集的個人信息僅限於内部使用，未經授权不會對外發布或披露给天使公司以外的任何人（除了代表天使公司履行职能的第三方服務提供商，但在此情況下的個人信息共享也將控製在履行其职責的合理範围，並不會被授权使用它的任何其它功能），除非您同意披露。

如果您违反了我們的隱私條款或網站條款，或為了履行任何法律义務，我們有責任披露或分享您的個人資料，我們可能會透露您的信息给相關部門。這可能包括為防止欺诈和减少信用风險的目的而與其它公司和组织交換的信息。但是我們透露我們收集的信息给第三方時，我們確信该行為是恰當的合法行為、行使我們的合法权利，以保護他人的权利和安全，或進行行業互助來控製欺诈、垃圾郵件或其它不良行為。

我們可能會透露我們收集的信息给第三方，使该第三方為我們提供服務，第三方已同意至少使用本隱私聲明中描述的同一級别的隱私保護，獲準使用该信息的目的只是為了向我們提供服務。

4．選擇删除信息

天使公司允許您選擇删除我們最初收集的您的信息（除符合適用的法律要求或"隱私聲明"第3條中允許我們的第三方服務提供商履行职責所使用的個人資料），包括退订接收天使以後的營銷郵件。我們會將您的聯係信息以及您為我們提供的服務记錄删除，如果您有此項要求，請發送郵件给天使法務部advice@trsol.com。備註：从我們的聯络人列表中删除您的聯係信息可能需要十天時間。

5. 查询或投訴

如果您對本隱私聲明或我們收集信息的做法有疑問或投訴，請聯係我們advice@trsol.com法務部。我們將就此事進行探讨，並致力於解決您可能認為的任何隱私問題。

6.變更

我們的業務在不断變化，可能會不定期更改我們的隱私聲明。您可以通過浏览天使網站以瞭解最近的變化，但是我們將永遠不會對我們的政策和做法有重大改變，以使他們失去以前在您同意下收集的個人信息的保護。本隱私政策最後一次更新於2013年12月1日。 ©2013天使翻譯（中國）公司擁有最終解释权