①通过多语言搜索引擎优化在线发现
  “如果你建造它，他们就会来。”这个建议可能对凯文科斯特纳在 梦想领域有用，但在建立网站方面它是无聊的。建立一个网站是不够的，你还必须安抚搜索引擎的神。然后，只有这样，客户才会来。随着世界其他地方的上线，越来越多的人将使用英语以外的语言进行搜索。如果这些人找不到您的网站，他们就不太可能成为您的客户，现在是他们吗？请记住，搜索引擎不喜欢错误的，自动生成的翻译，用户也不喜欢它们。

  ②通过满足未满足的需求吸引新客户
  无论是在线还是面对面，客户几乎总是喜欢用他们的母语做生意。通常，这些语言需求得不到满足。这使精明的企业有机会通过多语言内容实现差异化。例如，考虑寻求住宿的中国游客。2016年，1.22亿中国游客在旅游上花费了1098亿美元。据Slator.com称，这些游客希望以普通话的形式提供酒店网站和旅行及旅游指南等内容。 但是，虽然中国人认为翻译是优先考虑的事情，但酒店却没有：对于9％的中国游客来说，提供中文旅游和旅游指南是他们期望从酒店获得的最重要的服务，而7％的人提到中文酒店网站是必不可少的服务。。。然而，这些服务在酒店经营者的优先级中排名较低。只有18％的酒店提供中文旅游指南，只有21％的酒店计划在未来12个月内提供。这些类型的机会不仅限于旅游业。事实上，来自Common Sense Advisory的2014年调查发现，60％来自非英语国家的购物者“很少或从未”从仅限英语的网站购买。

  ③改善客户参与度
  想提高客户参与度？用他们自己的语言与客户交谈。您是否正在尝试与多语言内容营销建立关系？你想在社交媒体上交朋友吗？您是否尝试通过电子邮件吸引客户？如果在可能的情况下翻译和本地化，您的所有努力将更有效。客户参与就是建立关系和建立信任。客户希望您能说出他们的语言。。。在多个方面！

  ④鼓励客户满意度和客户忠诚度
想要满意的客户？良好的评价，良好的声誉和积极的口碑都可以帮助您的企业在竞争中脱颖而出。满意的客户也成为回头客，这有助于您的利润。
创造满意和忠诚客户的一个经常被忽视的关键是什么？多语言客户支持。看看这些统计数据：
根据Common Sense Advisory，74％的客户更有可能从提供其语言售后支持的公司购买
。 根据国际客户管理协会的数据，71.5％的客户服务负责人采访过“用客户的母语表示支持提高了他们对客户支持的满意度”，58.4％的人表示“提高了对品牌的忠诚度”。
当然，有多种方式可以提供多语言客户支持。但良好的第一步是提供多语言自助服务选项。将您网站上的常见问题解答，用户指南和其他支持页面翻译成常用的客户语言。
当然，您仍然需要一个用其他语言处理支持查询的计划。但是，通过帮助客户用自己的语言帮助自己，您会感到宾至如归。降低支持成本是锦上添花。

  翻译的投资回报率
  正如您所看到的，企业可以通过几种不同的方式利用翻译内容创造新机会，吸引更多客户并最终赚更多钱。但并非所有翻译都是平等的。翻译不好的翻译根本无法提供相同的竞争优势。事实上，它们会降低您的品牌，疏远客户并使您的业务与监管机构发生冲突。据推测，您已经在商业内容上投入了大量的时间，金钱和精力。那你为什么不选择如何向国际客户展示呢？质量很重要，请记住：价格是你付出的，价值是你得到的。